Phénomène mondial ayant impacté tous les secteurs et mettant ainsi les divers pays en crise, la pandémie du covid-19 a créé des problèmes d’envergure et le domaine de la santé publique en est le plus atteint. Au vu des dispositions à respecter pour prendre en charge cette maladie, comme la distanciation sociale, le rôle du numérique dans la santé est important. Les recherches et le développement de la technologie sont également exploités dans le domaine médical et peuvent aider les patients qui souffrent grandement de la situation. L’expérience patient, le parcours de soins et les consultations ont subi un certain bouleversement et sont beaucoup plus améliorés grâce aux divers systèmes mis en place par le gouvernement.
Le parcours patient et le digital
La sécurité et la pertinence des soins prodigués aux patients sont au cœur de la préoccupation de tous les acteurs (professionnels, industriels et institutionnels) opérant, de près ou de loin, dans le système de santé. La qualité de la prise en charge et l’adéquation des soins prescrits sont les principaux soucis des centres de sante. Chaque patient doit bénéficier d’un diagnostic et d’une thérapie de valeur sûre dont l’efficacité est garantie, dans la mesure du possible. Dans cette optique, la valorisation de la médecine personnalisée et préventive permet d’agir avec pertinence. Les traitements administrés ne relèvent plus d’un standard médical puisqu’ils doivent convenir exactement à chaque personne. Le digital permet de favoriser cette façon de procéder et de permettre aux patients de jouir d’un soin approprié à leur cas.
Justement pour abonnir l’expérience patient, et surtout pour faire face aux divers problèmes auxquels la santé publique fait face, les services et les produits digitaux sont intégrés dans les divers systèmes. Le séjour en milieu hospitalier et la prise en charge des malades auprès des centres de santé se voient améliorés. La digitalisation concerne le rendez-vous médical en ligne, mais aussi le parcours en cas d’hospitalisation. Justement à propos de l’admission en milieu hospitalier, ce système facilite :
- la préparation à l’hospitalisation ;
- l’accueil au moment de l’admission ;
- le séjour ;
- la sortie ;
- le contrôle médical.
La digitalisation favorise, entre autres, la télétransmission du dossier médical et son partage en cas de nécessité, la téléconsultation et le carnet électronique. À cet effet, le dispositif appelé « Ma Santé 2022 » est mis en place dans l’objectif de conforter la migration vers la digitalisation. Tout cet ensemble vise à faciliter le travail du personnel médical, mais surtout à permettre aux patients d’être pris en charge dans les meilleurs des cas et de ne plus subir la lenteur des procédures, les flux intenses des malades et les autres problèmes récurrents rencontrés.
Les avantages de la digitalisation lors de l’admission aux centres de santé et en milieu hospitalier
Que ce soit en parcours ambulatoire ou en admission pour un long ou un court séjour, la digitalisation permet aux patients hospitalisés de bénéficier de plusieurs avantages. Le parcours ambulatoire est bien plus optimisé puisque l’admission des patients s’effectue de manière simplifiée. Les procédures longues et fastidieuses qui amenuisent davantage l’état des malades n’existent plus parce que le traitement de dossier médical et les différentes recherches sur l’historique de chaque personne admise deviennent rapides avec une base de données bien fournie.
En effet, les détails sur l’intervention et sur le patient sont à disposition des professionnels, facilitant le suivi et la prise en charge d’incident en cas d’alerte. En temps de crise sanitaire, le flux de patients en ambulatoire peut devenir intense, l’utilisation du digital permet de tout fluidifier et de favoriser le suivi à domicile pour le bien-être des patients. Le personnel soignant peut exercer de façon plus efficace en gagnant du temps sur l’ensemble des services administratifs et en détenant une bonne traçabilité des actes.
Le confort est le premier avantage qu’un malade peut ressentir grâce à la digitalisation, qu’il soit admis en milieu hospitalier, traité à domicile ou autre. Les chambres connectées permettent aux malades de se divertir un peu et de ne pas trop se focaliser sur leurs problèmes de santé pendant leur séjour. Leur bien-être est assuré d’une certaine façon. Les personnes de garde qui assistent les patients sont beaucoup plus à l’aise, les ondes positives sont indispensables pour le moral des malades.
Les avantages pour les patients traités à domicile
Un patient connecté peut prendre rendez-vous en ligne, effectuer le paiement à distance, bénéficier d’un parcours optimisé, et surtout recevoir les soins adéquats en étant à domicile. En cas de besoin, ce dernier peut engager des infirmiers libéraux pour les traitements nécessitant l’intervention d’un professionnel. En effet, certains soins infirmiers ne peuvent pas être effectués par les non-initiés. Le malade peut profiter des avantages du système digitalisé, sans subir les différentes contraintes, comme l’affluence des malades en temps de crise.
Une meilleure prise en charge, même en temps de crise sanitaire
La télémédecine fait désormais partie des moyens classiques utilisés par les professionnels de sante pour prendre en charge les malades. Le problème de déplacement, la distanciation sociale et l’absence d’un cabinet aux alentours sont résolus par ce système. Cette manière de procéder favorise le suivi de près de certains patients qui ont besoin d’être assistés régulièrement, comme le cas des personnes âgées et de celles en situation de handicap.